Hızlı Gizlilik Özeti
ZadBox gizliliğinize saygı duyar ve platformumuzu işletmek için yalnızca gerekli olan asgari verileri toplar.
- Hizmetlerimizi sunmak için yalnızca gerekli bilgileri toplarız.
- Konumunuz yalnızca yakındaki partner mağazaları göstermek için kullanılır.
- Kişisel verileri üçüncü taraflara satmaz veya kiralamayız.
- ZadBox ödeme bilgilerini toplamaz veya işlemez.
- Bilgileriniz yalnızca siparişinizi yerine getiren partner mağaza ile paylaşılır.
- İstediğiniz zaman hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
1. Giriş
"ZadBox" markası altında faaliyet gösteren Perfecto Leaders for Information Technology LLC, platformumuzla etkileşime giren tüm kullanıcıların ve partnerlerin gizliliğini, mahremiyetini ve güvenliğini korumaya kararlıdır.
Bu Gizlilik Politikası, aşağıdakileri kullandığınızda kişisel ve ticari bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar:
- ZadBox Müşteri Mobil Uygulaması (Customer App)
- ZadBox Partner (Satıcı) Uygulaması (Partner App)
- ZadBox Web Sitesi
ZadBox, Umman Sultanlığı'nda 1611176 numaralı Ticaret Sicili altında kayıtlı bir Limited Şirkettir.
ZadBox hizmetlerine erişerek veya bunları kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
2. Gizlilik İlkelerimiz
- Veri Minimizasyonu: Yalnızca hizmetlerimizi yürütmek için gerekli olan bilgileri toplarız.
- Amaca Bağlılık: Veriler yalnızca açıkça tanımlanmış operasyonel amaçlar için kullanılır.
- Tasarımdan İtibaren Güvenlik: Sistemlerimiz modern güvenlik korumalarıyla tasarlanmıştır.
- Veri Ticaretine Hayır: Kişisel verileri satmaz veya ticaretini yapmayız.
- Şeffaflık: Kullanıcılar ve partnerler verilerinin nasıl kullanıldığını açıkça anlayabilirler.
3. Topladığımız Bilgiler
Toplanan bilgiler, bir müşteri, partner işletme veya web sitesi ziyaretçisi olarak ZadBox platformuyla nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlıdır.
4. Müşteri Verilerinin Toplanması
- Kişisel Bilgiler: Hesap oluşturma ve iletişim için gerekli olan tam ad, e-posta adresi ve cep telefonu numarası.
- Konum Verileri: Yakındaki mağazaları ve mevcut kutuları göstermek için kullanılan cihaz GPS konumu.
- Sipariş Verileri: Rezervasyon ayrıntıları, sipariş geçmişi ve teslim alma onayları.
- Benzersiz Tanımlayıcılar: Hesapları ve siparişleri yönetmek için kullanılan dahili kullanıcı kimlikleri.
- Kullanım Verileri: Platform işlevselliğini geliştirmek için kullanılan teknik kullanım verileri.
5. Partner (Satıcı) Verilerinin Toplanması
ZadBox Partner Uygulamasını kullanan restoranlar, fırınlar ve mağazalar aşağıdaki bilgileri sağlayabilir:
- İşletme Bilgileri: Mağaza adı, iletişim bilgileri ve şube konumları.
- Yasal Belgeler: Kesinlikle doğrulama ve uyumluluk için kullanılan ticaret sicil belgeleri, ticari lisanslar ve yasal düzenleme belgeleri.
- Personel Bilgileri: Sipariş yönetimi için yetkili personel adları ve iletişim numaraları.
- Mağaza Konumu: Platform haritasında mağazaları göstermek için kullanılan GPS koordinatları.
- Sipariş Yönetim Verileri: Rezervasyondan teslim almaya kadar sipariş durumu takibi.
6. Web Sitesi Verilerinin Toplanması
ZadBox web sitesini ziyaret ederken; IP adresi, tarayıcı türü, cihaz türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süresi gibi belirli teknik bilgiler otomatik olarak toplanabilir.
7. Ödeme Bilgileri
ZadBox şu anda Rezerve Et ve Teslim Alırken Öde modeliyle çalışmaktadır.
Müşteriler platform üzerinden yemek kutularını rezerve eder ve ödemeyi teslim alma sırasında doğrudan partner mağazada tamamlarlar.
Bu nedenle ZadBox; kredi kartı bilgileri, banka kartı numaraları, Apple Pay, Google Pay veya bankacılık verileri dahil olmak üzere hiçbir ödeme bilgisini toplamaz, işlemez veya saklamaz.
8. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
- Kullanıcı ve partner hesapları oluşturmak ve yönetmek
- Müşterileri yakındaki partner mağazalarla buluşturmak
- Rezervasyonları ve teslim alma işlemlerini işlemek
- Hizmet bildirimleri ve güncellemeleri göndermek
- Platform performansını ve güvenilirliğini artırmak
- Müşteri ve partner desteği sağlamak
9. Veri Paylaşımı
ZadBox kişisel veya ticari verileri satmaz.
Bilgiler yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Siparişin Yerine Getirilmesi: Bir siparişi tamamlamak için müşteriler ve partner mağazalar arasında paylaşılan sınırlı veriler.
- Altyapı Sağlayıcıları: Bulut barındırma veya sistem operasyonları için kullanılan güvenilir hizmet sağlayıcıları.
- Yasal Zorunluluklar: Umman Sultanlığı'ndaki yasalar veya düzenleyici kurumlar tarafından talep edildiğinde.
10. Veri Saklama
Kullanıcı verileri, yalnızca hizmet sağlamak ve yasal yükümlülüklere uymak için gerekli olduğu sürece saklanır.
Bir kullanıcı hesabını silerse, hesap derhal devre dışı bırakılır ve kişisel veriler, kalıcı olarak silinmeden önce güvenlik ve dolandırıcılığı önleme amacıyla 30 güne kadar saklanabilir.
11. Veri Güvenliği
ZadBox, şifreli iletişim, güvenli kimlik doğrulama sistemleri ve kontrollü altyapı erişimi dahil olmak üzere endüstri standardı teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygular.
Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir elektronik iletim sistemi mutlak güvenliği garanti edemez.
12. Çerezler (Cookies)
ZadBox web sitesi, tercihleri hatırlamak, web sitesi kullanımını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezleri kullanabilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarları aracılığıyla çerezleri devre dışı bırakabilirler.
13. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, istedikleri zaman kişisel verilerine erişme, bunları güncelleme veya silme ve pazarlama iletişimlerinden çıkma hakkına sahiptir.
14. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak güncelleyebiliriz. En son sürüm her zaman web sitemizde ve ZadBox uygulamalarında yayınlanacaktır.
15. Uygulanacak Hukuk ve Yargı Yetkisi
Bu Gizlilik Politikası Umman Sultanlığı yasalarına tabidir. Herhangi bir anlaşmazlık Maskat mahkemelerinin yargı yetkisine girecektir.
16. İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: support@zadbox.app
